La mayoría de los brasileños buscan un estilo de vida saludable

La encuesta Akatu 2018 rastrea el panorama del consumo consciente en Brasil y revela que es el momento adecuado para reclutar a los consumidores principiantes en el camino del consumo sostenible.

estilo de vida saludable

Imagen: Shaun Low en Unsplash

¿Cuál es el nivel de conciencia y comportamiento de los brasileños hacia el consumo consciente? ¿Cuáles son las barreras y motivaciones para las prácticas más sostenibles? ¿Cuál es la percepción y expectativa del brasileño en relación a la responsabilidad social y ambiental de las empresas? Estas fueron algunas de las preguntas respondidas por la “Encuesta Akatu 2018 - Panorama del Consumo Consciente en Brasil: desafíos, barreras y motivaciones”, lanzada el 25 de julio en Sesc Consolação, en São Paulo. Una de las principales conclusiones indica que la mayoría de los brasileños busca un estilo de vida más saludable, pero asocian el cambio de hábitos con esfuerzo y altos costos.

La investigación se encuentra en su quinta edición e investiga la evolución del grado de conciencia de los brasileños en el comportamiento del consumidor, además de señalar los principales desafíos, motivaciones y barreras para la práctica del consumo consciente.

A partir del Test de Consumo Consciente (TCC), que involucra 13 comportamientos, la investigación analizó en qué medida algunas actitudes forman parte de la rutina de los entrevistados, además de sus hábitos de compra. El grado de conciencia de los consumidores brasileños se divide en los siguientes perfiles: indiferente, principiante, comprometido y consciente. En la investigación se evalúan 13 comportamientos de consumo consciente que sirven de base a los resultados relacionados con la conciencia del consumo. De ellos, se considera: “indiferentes” aquellos que adhirieron hasta 4 comportamientos, “principiantes” de 5 a 7, “comprometidos” de 8 a 10 y “conscientes” de 11 a 13.Es importante señalar que estos 13 comportamientos se eligieron sobre una base estadística porque representan / se correlacionan con un gran número de otros comportamientos y porque pueden segmentar a los consumidores en estos cuatro perfiles.

Para la realización de la encuesta se entrevistaron entre el 9 de marzo y el 2 de abril de este año 1.090 personas, hombres y mujeres, mayores de 16 años, de todos los ámbitos de la vida y 12 capitales y / o regiones metropolitanas del país. Una de las conclusiones de la investigación es que hubo un crecimiento significativo en el segmento de consumidores “principiantes”, del 32%, en 2012, al 38%, en 2018, lo que muestra que el momento es para reclutar consumidores indiferentes para hábitos de consumo más sostenibles. consumo.

La encuesta muestra que el 76% son los menos conscientes (“indiferentes” y “principiantes”) en relación al consumo y que el mayor nivel de conciencia tiene un sesgo de edad, calificación social y educativa: el 24% de los más concienciados son mayores de 65 años 52 años son clase AB y el 40% tiene educación superior. El segmento de consumidores más conscientes ("comprometidos" y "conscientes") es en su mayoría mujeres y mayores. El segmento "indiferente", por otro lado, el grupo menos consciente de todos, es en su mayoría más joven y más masculino.

Conductas de consumo consciente

También se realizó un segundo análisis considerando 19 indicadores comportamentales de consumo consciente, sumando así 6 comportamientos al listado inicial. En un análisis factorial, los resultados de la investigación mostraron un gradiente que va desde la conciencia dentro del hogar, donde la adherencia es más fuerte, hasta la conciencia del alcance público, donde es más débil. La conciencia en el hogar, que incluye el comportamiento de evitar dejar la lámpara encendida por nada, por ejemplo, es la etapa de los "indiferentes" y "principiantes", que están en la etapa de "bolsillo", donde el tema financiero sigue siendo el tema principal. factor que los lleva a adherirse a comportamientos conscientes.

Los “comprometidos” se encuentran en la etapa de planificación, ya que sus prácticas sostenibles incluyen planificar la compra de ropa y alimentos. Las personas conscientes, a su vez, tienen comportamientos más activos que van más allá del hogar, incluyendo, por ejemplo, votar por un político que defiende temas sociales o ambientales.

En el camino hacia la sostenibilidad

El brasileño claramente prefiere el camino de la sostenibilidad al del consumo. En un conjunto de alternativas ofrecidas a los entrevistados en 10 temas diferentes, al expresar sus diez principales deseos de los brasileños, los primeros siete son una clara expresión de preferencia por alternativas que avancen hacia la sostenibilidad. Mientras que el primer lugar lo ocupa el deseo de un “estilo de vida saludable”, el segundo lugar indica el deseo del “auto propio” (consumo). Los siguientes tres ítems indican una preferencia por caminos hacia la sustentabilidad: “agua limpia, preservando las fuentes”, “comida sana, fresca y nutritiva” “tiempo para las personas que me gustan”.

La mayor preocupación por la alimentación saludable y el agua limpia y preservada, como se señala en la Encuesta Akatu 2018, probablemente esté relacionada con el contexto socioambiental de los últimos años. “La preocupación por el agua, por ejemplo, puede reflejar la crisis hídrica que se extendió en diferentes zonas del país, justificando el deseo de“ agua limpia ”en la tercera posición del ranking”, analiza Helio Mattar, presidente-director del Instituto Akatu. .

  • Siete consejos de alimentación saludable y sostenible

Por otro lado, tener coche propio aparece como el principal obstáculo en el liderazgo absoluto del camino de la sostenibilidad. En cada uno de los diferentes perfiles de consumidores (indiferente, principiante, comprometido y consciente), el deseo por este bien está siempre entre los siete mayores deseos. Separado por regiones del país, el Sureste es el único que presenta su propio auto como primer deseo en el ranking. La investigación también señala que el deseo por un coche propio es el primero entre las clases C, D y E, precisamente las que se ven más afectadas por los problemas del transporte público.

Barreras y desencadenantes del consumo consciente

El brasileño desea seguir el camino de la sostenibilidad, explicando claramente su deseo de bienestar en forma de vida saludable. Si es así, ¿no debería el porcentaje de consumidores "más conscientes" ser mucho mayor que el 24%? ¿Por qué no lo es? Para identificar la respuesta a esa pregunta, la Encuesta Akatu investigó lo que las personas consideran obstáculos para las prácticas de consumo consciente.

La principal barrera para hábitos más sostenibles es la necesidad de esfuerzo, contemplando los siguientes ítems: "requiere muchos cambios en los hábitos familiares", "requiere muchos cambios en los hábitos", "son costosos", "requiere más información sobre temas / impactos ambiental y social ”,“ se necesita más trabajo ”y“ son más difíciles de encontrar para comprar ”. Entre quienes coinciden en que el esfuerzo es la mayor barrera, destaca la percepción de que los productos sostenibles son más caros.

En cuanto a los detonantes que llevarían a la adopción de hábitos más sostenibles, los consumidores valoran más aquellos que impactan al mundo, a la sociedad. Por eso, la investigación clasificó los desencadenantes en dos grupos: los emocionales (con beneficio para los demás, el mundo, la sociedad) y los concretos (con beneficios para mí). El ítem más votado en la primera categoría fue “contribuye a un mejor futuro para los hijos / nietos”, mientras que en la segunda categoría fue “aporta beneficios a mi salud”.

El Sureste fue el más afectado por detonantes emocionales (96,9%), el Noreste por detonantes concretos (89,8%) y el Norte y Centro-Oeste por detonantes concretos (85%).

En general, el alto precio percibido de los productos sostenibles y la falta de información y la indisponibilidad del producto son temas clave que representan barreras para el consumidor brasileño. "Se observa que el consumidor quiere y necesita saber más sobre este tipo de productos, romper barreras y desencadenar disparadores", dice Mattar.

Responsabilidad social empresarial

Según la encuesta, los consumidores valoran más a las empresas que se ocupan de las personas. Entre las ocho causas principales que más movilizan a los consumidores a comprar un producto de una determinada marca, cinco están vinculadas al cuidado de las personas: trabajar para combatir el trabajo infantil; tratar a los empleados de la misma manera, independientemente de su raza, religión, sexo, identidad de género u orientación sexual; invertir en programas de contratación de personas con discapacidad; contribuir al bienestar de la comunidad donde se ubica; y ofrecer buenas condiciones laborales.

Por otro lado, hay mayor fuerza en la desmovilización que en la movilización, es decir, los factores que disminuirían mucho la disposición a comprar un producto están más presentes en la población que los factores que llevarían a un gran aumento o ni a aumentar ni a disminuir esta disposición. . Así, causar problemas de salud o lesiones y denunciar la competencia desleal son los principales detonadores de la reputación de los productos de una empresa.

En tiempos de fakenews , la credibilidad de la fuente de información es tan relevante como la empresa que divulga sus acciones. Según la encuesta, el 32% de los brasileños confía en la información divulgada por la propia empresa; El 31% dice que la confianza depende de la procedencia de la noticia.

Como posición más general, el 59% cree que las empresas deben hacer más de lo que está en la ley y traer más beneficios a la sociedad.

  • Accede a la presentación de la Encuesta Akatu 2018.